سياسة ملفات تعريف الارتباط

١. تمهيد

تهدف هذه السياسة إلى إعلام مستخدمي موقع practech.ch بملفات تعريف الارتباط والمتعقبات المستخدمة، أغراضها، مدة حياتها، والوسائل المتاحة للمستخدمين للتعبير عن موافقتهم أو سحبها.

تكمل هذه السياسة سياسة الخصوصية لـ براكتك، وتُطبَّق وفقًا للقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (nLPD, RS 235.1)، واللائحة العامة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR, EU 2016/679)، وتوجيه ePrivacy (2002/58/CE المُعدَّل). للعملاء المقيمين في الإمارات، يُلتزم إضافيًا بقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (UAE PDPL).

٢. التعريف

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُودَع على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي، جهاز لوحي) بواسطة خادم الموقع المُزار أو خادم طرف ثالث، ويتم قراءته بواسطة متصفحك خلال الزيارات اللاحقة. يسمح بشكل خاص بتخزين المعلومات المتعلقة بتصفُّحك وتفضيلاتك، أو بالتعرُّف عليك من صفحة إلى أخرى.

يشير مصطلح «ملف تعريف الارتباط» بالمعنى الواسع إلى جميع المتعقبات: ملفات تعريف ارتباط HTTP، وكذلك البكسلات غير المرئية، رموز التخزين المحلي (localStorage, sessionStorage)، البصمات الرقمية (fingerprinting)، والمعرِّفات المماثلة.

٣. فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

تميِّز براكتك بين أربع فئات من ملفات تعريف الارتباط، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فقط دون موافقة مسبقة.

٣.١ ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات لا غنى عنها لعمل الموقع بشكل صحيح وتقديم الخدمات المطلوبة من المستخدم. لا تتطلب موافقة مسبقة.

• __session · ملف تعريف ارتباط جلسة المصادقة (Supabase) — المدة: مدة الجلسة، يُحذَف عند إغلاق المتصفح.
• sb-access-token, sb-refresh-token · رموز جلسة Supabase — المدة: ٧ أيام.
• csrf-token · رمز الحماية من هجمات CSRF — المدة: جلسة.
• NEXT_LOCALE · حفظ اللغة التي يختارها المستخدم — المدة: ١٢ شهرًا.
• cookie-consent · حفظ اختيار المستخدم لفئات ملفات تعريف الارتباط المقبولة — المدة: ١٣ شهرًا.

٣.٢ ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تسمح هذه الملفات بتخصيص تجربة التصفح (سمة فاتحة / داكنة، عملة العرض، تفضيلات إمكانية الوصول). تتطلب موافقتك المسبقة.

• theme · تفضيل المظهر (فاتح / داكن / النظام) — المدة: ١٢ شهرًا.
• currency · تفضيل عملة عرض الأسعار — المدة: ١٢ شهرًا.

٣.٣ ملفات تعريف ارتباط قياس الجمهور

عند تفعيلها، تسمح لنا هذه الملفات بقياس جمهور الموقع وتحسين محتواه بطريقة مُجمَّعة ومجهولة الهوية. تفضل براكتك الحلول التي تحترم الخصوصية (Plausible Analytics، مستضاف في الاتحاد الأوروبي، بدون ملف تعريف ارتباط دائم أو نقل بيانات شخصية). عندما تكون الأداة فعَّالة، يخضع استخدامها لموافقتك.

• Plausible Analytics · قياس الجمهور المجهول الهوية (Plausible Insights OÜ، إستونيا) — بدون ملفات تعريف ارتباط طرف ثالث، بدون جمع عنوان IP قابل للاستغلال، متوافق مع GDPR دون الحاجة إلى شريط معلومات. التفعيل قريب.

لا تستخدم براكتك Google Analytics أو Meta Pixel أو TikTok Pixel أو أي أداة تتبُّع إعلانية تابعة لطرف ثالث.

٣.٤ ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث المرتبطة بالخدمات المدمجة

يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة مزوِّدين خارجيين لا غنى عنهم لتشغيل الخدمات المدمجة في الموقع. تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بناشريها:

• Stripe · ملفات تعريف ارتباط __stripe_mid (١٢ شهرًا) و __stripe_sid (٣٠ دقيقة)، توضع فقط خلال عملية الدفع (3-D Secure).
• Cloudflare · ملفات تعريف ارتباط الأمان وأداء الشبكة (cf_clearance, __cf_bm). المدة: من ٣٠ دقيقة إلى ٣٠ يومًا.
• Supabase · ملفات تعريف ارتباط المصادقة المذكورة أعلاه.
• PayTabs · ملفات تعريف ارتباط مرتبطة بالدفع لعملاء الخليج (النشر قادم).

٤. مدة الاحتفاظ

وفقًا لتوصيات سلطات المراقبة، فإن الحد الأقصى لمدة حياة ملفات تعريف الارتباط التي تضعها براكتك هو ١٣ شهرًا من وضعها الأول على جهازك. الموافقة، عندما تُعطَى، صالحة لمدة أقصاها ١٣ شهرًا أيضًا؛ عند انتهاء هذه المدة، يُعرَض شريط الموافقة مرة أخرى على المستخدم.

٥. جمع وإدارة الموافقة

عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط معلومات التعبير عن اختيارك: قبول جميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، رفضها جميعًا، أو تخصيص تفضيلاتك حسب الفئة. الرفض لا يمنع التصفح في الموقع، لكنه قد يعطل بعض الوظائف (حفظ السمة، العملة، إلخ). يمكنك تعديل اختياراتك في أي وقت:

• عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي» الموجود في أسفل الصفحة (تذييل الموقع).
• بحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة من إعدادات متصفحك، مما سيجبر الشريط على الظهور مرة أخرى في زيارتك التالية.

٦. إعداد متصفحك

يمكنك تكوين متصفحك لقبول أو رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط. تختلف الطرق حسب المتصفح المستخدم (Chrome، Firefox، Safari، Edge).

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

الرفض العام لملفات تعريف الارتباط قد يمنع بعض الخدمات من العمل بشكل صحيح (المصادقة، الدفع، حفظ اللغة). لا يمكن اعتبار براكتك مسؤولة عن عواقب مثل هذا الرفض على تجربة المستخدم.

٧. حقوقك

للحصول على معلومات إضافية حول حقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وبشكل أعم ببياناتك الشخصية، وكذلك حول طرق ممارسة هذه الحقوق، يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

في حالة الصعوبة، يمكنك مراجعة المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والشفافية (PFPDT، edoeb.admin.ch) في سويسرا، أو سلطة المراقبة الوطنية الخاصة بك في الاتحاد الأوروبي، أو مكتب البيانات في الإمارات العربية المتحدة.

٨. تعديلات هذه السياسة

تحتفظ براكتك بالحق في تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، خاصة لمراعاة التطورات التكنولوجية، القانونية، أو إضافة خدمات جديدة. تاريخ آخر تحديث المذكور في أعلى هذه الصفحة يعكس آخر نسخة سارية.

٩. التواصل

لأي سؤال يتعلق بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه:

Practech
Bern, Suisse
contact@practech.ch
0445938553

انظر أيضًا: سياسة الخصوصية · الشروط والأحكام العامة · المعلومات القانونية.