Termini di servizio
1. Oggetto
Questi termini di servizio regolano i rapporti contrattuali tra Practech e i suoi clienti per la creazione di siti web e servizi associati.
2. Ordine e pagamento
L'ordine viene convalidato al ricevimento del pagamento iniziale del 50% tramite Stripe. Il restante 50% è dovuto alla consegna del sito. I pagamenti vengono effettuati con carta di credito attraverso la nostra piattaforma sicura.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati (72h per siti One-Pager, ecc.) iniziano dopo il ricevimento del brief completo e del pagamento iniziale. Questi termini possono essere prorogati in caso di ritardo nella fornitura dei contenuti da parte del cliente.
4. Revisioni
Le revisioni illimitate sono incluse durante la prima settimana successiva alla consegna iniziale. Oltre a ciò, le modifiche vengono fatturate secondo il nostro listino prezzi o coperte dal piano di manutenzione.
5. Proprietà intellettuale
Alla consegna completa e al pagamento integrale, il cliente diventa proprietario del codice sorgente del sito. Practech si riserva il diritto di menzionare il progetto nel proprio portfolio, salvo diversa richiesta scritta.
6. Annullamento e rimborso
Rimborso completo se il progetto non è iniziato. Dopo il kick-off, viene offerto un credito proporzionale al lavoro svolto. Nessun rimborso dopo la consegna del sito.
7. Piano di manutenzione
Il piano di manutenzione (80 CHF/mese) include: monitoraggio 24/7, backup mensili, fino a 2h di modifiche, aggiornamenti di sicurezza. L'abbonamento è mensile e può essere annullato in qualsiasi momento.
8. Responsabilità
Practech non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti legati all'utilizzo del sito consegnato. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dal cliente per il servizio in questione.
9. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dal diritto svizzero. Ogni controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti del cantone di Berna.
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026