Politique de cookies

1. Préambule

La présente politique a pour objet d'informer les utilisateurs du site practech.ch sur les cookies et traceurs utilisés, leurs finalités, leur durée de vie, ainsi que sur les moyens dont disposent les utilisateurs pour exprimer ou retirer leur consentement.

Elle vient en complément de la politique de confidentialité de Practech et s'applique conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, RS 235.1), au Règlement général sur la protection des données européen (RGPD, UE 2016/679) et à la Directive ePrivacy (2002/58/CE modifiée).

2. Définition

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par le serveur du site visité ou par un serveur tiers, et lu par votre navigateur lors de visites ultérieures. Il permet notamment de mémoriser des informations relatives à votre navigation, à vos préférences, ou de vous reconnaître d'une page à l'autre.

Le terme « cookie » désigne au sens large l'ensemble des traceurs : cookies HTTP, mais également pixels invisibles, jetons de stockage local (localStorage, sessionStorage), empreintes numériques (fingerprinting), et identifiants équivalents.

3. Catégories de cookies utilisés

Practech distingue quatre catégories de cookies, dont seules les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement préalable.

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services demandés par l'utilisateur. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

• __session · cookie de session d'authentification (Supabase) — durée : durée de la session, supprimé à la fermeture du navigateur.
• sb-access-token, sb-refresh-token · jetons de session Supabase — durée : 7 jours.
• csrf-token · jeton de protection contre les attaques CSRF — durée : session.
• NEXT_LOCALE · mémorisation de la langue choisie par l'utilisateur — durée : 12 mois.
• cookie-consent · mémorisation du choix de l'utilisateur quant aux catégories de cookies acceptées — durée : 13 mois.

3.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de personnaliser l'expérience de navigation (thème clair / sombre, devise d'affichage, préférences d'accessibilité). Ils requièrent votre consentement préalable.

• theme · préférence d'apparence (clair / sombre / système) — durée : 12 mois.
• currency · préférence de devise d'affichage des tarifs — durée : 12 mois.

3.3 Cookies de mesure d'audience

Lorsqu'ils sont activés, ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'améliorer son contenu de manière agrégée et anonymisée. Practech privilégie des solutions respectueuses de la vie privée (Plausible Analytics, hébergé dans l'Union européenne, sans cookie persistant ni transfert de données personnelles). Lorsque l'outil est actif, son usage est soumis à votre consentement.

• Plausible Analytics · mesure d'audience anonymisée (Plausible Insights OÜ, Estonie) — sans cookie tiers, sans collecte d'adresse IP exploitable, conforme RGPD sans bandeau requis. Activation à venir.

Practech n'utilise pas Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ni aucun outil de traçage publicitaire tiers.

3.4 Cookies tiers liés aux services intégrés

Certains cookies sont déposés par des prestataires tiers indispensables au fonctionnement de services intégrés au site. Ils sont régis par les politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs :

• Stripe · cookies __stripe_mid (12 mois) et __stripe_sid (30 minutes), déposés uniquement lors du processus de paiement (3-D Secure).
• Cloudflare · cookies de sécurité et de performance réseau (cf_clearance, __cf_bm). Durée : 30 minutes à 30 jours.
• Supabase · cookies d'authentification cités ci-dessus.
• PayTabs · cookies liés au paiement pour les clients du Golfe (déploiement à venir).

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations des autorités de contrôle, la durée de vie maximale des cookies déposés par Practech est de 13 mois à compter de leur premier dépôt sur votre terminal. Le consentement, lorsqu'il a été donné, est lui-même valide pour une durée maximale de 13 mois ; à l'expiration de ce délai, le bandeau de consentement est de nouveau présenté à l'utilisateur.

5. Recueil et gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'exprimer votre choix : accepter tous les cookies non essentiels, les refuser tous, ou personnaliser vos préférences par catégorie. Le refus n'empêche pas la navigation sur le site, mais peut désactiver certaines fonctionnalités (mémorisation du thème, devise, etc.). Vous pouvez à tout moment modifier vos choix :

• Via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page (pied de page du site).
• En supprimant les cookies existants depuis les paramètres de votre navigateur, ce qui forcera la réapparition du bandeau lors de votre prochaine visite.

6. Paramétrage de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il accepte, refuse ou supprime les cookies. Les modalités varient selon le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Le refus généralisé des cookies peut empêcher certains services de fonctionner correctement (authentification, paiement, mémorisation de la langue). Practech ne saurait être tenue responsable des conséquences d'un tel refus sur l'expérience utilisateur.

7. Vos droits

Pour toute information complémentaire sur vos droits relatifs aux cookies et plus généralement à vos données personnelles, ainsi que sur les modalités d'exercice de ces droits, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch) en Suisse, votre autorité de contrôle nationale dans l'Union européenne, ou l'UAE Data Office aux Émirats arabes unis.

8. Modifications de la présente politique

Practech se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de cookies, notamment afin de tenir compte des évolutions technologiques, légales ou de l'ajout de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page reflète la dernière version applicable.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de cookies :

Practech
Bern, Suisse
contact@practech.ch
0445938553

Voir également : politique de confidentialité · conditions générales de vente · mentions légales.